2007年9月19日,星期三(GSM+8 北京时间)
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官员对话网友的夺人眼球之处
蒋宜

  9月6日,舟山市委副书记、政法委书记钟达做客“舟山论坛”网站,与网友共话“打造平安舟山共建和谐社会”。这一做法,让网友们“特别高兴”,不光积极提问、建言献策,网上交流结束后,许多网友还意犹未尽,又对领导上网与群众共话平安这一形式展开了热议(9月14日《浙江法制报》)。
    自从传出温家宝总理上网看帖的新闻以来,越来越多的官员开始重视利用网络平台与群众交流。而且,只要官员站到网络平台上与群众面对面,就都能成为新闻,也都能吸引眼球。
    有人说,官员网聊的新闻之所以夺人眼球,不过是因为它把日常接访“网络化”了,把接访对象“时髦化”了。但我要说,这“网络化”和“时髦化”的对接,正是这种沟通形式的优势所在。
    为什么?
    先说说这“网络化”。网络的优劣功过一直广受争议。持否定态度者大多指责其虚无缥缈,且由此使得不少网民大放不负责任之厥词。我不想就此进行辩驳,因为网上确实存在着一些不良现象,网民素质也确实良莠不齐。但是,仅就网络的虚拟化和网聊的非实名制而言,这恰恰与走群众路线所需要的讲真话、平等沟通的要求不谋而合——大家都对着电脑,网民即使明知屏幕上那串字是出自官员之口,也不会直接感受到“官威”,自然也就更容易说出真话;而官员直接回答普通民众的提问,不经过归纳提炼传达,也会有利于政府的真实意思表示无障碍地到达民间。所以,在这样的对话中,官员往往会发现更多真相,会受民间智慧的启发找到破解一些难题的良策,而民众也对政府多了份信任和理解。
    再说说这“时髦化”。众所周知,网民以年轻人居多,网络信息传播以时效见长,这意味着网络上流淌着更多年轻一代的声音,网络上传递着更多时代流行的信息。这些,都是“时髦化”的内容。所以,官员与民众网聊,不仅仅是一种形式的革新,还表达了官员主动了解社会最流行什么、公众最关心什么、最喜闻乐见什么的意愿,表现了官员愿意迎合公众的世俗取向的姿态,更是官员主动回应舆论、引导舆论的积极作为。
    如此这般,综合了“网络化”与“时髦化”优势的官员对话网友,岂能不受关注,岂能不受欢迎?
    打开一扇门,带来清新风。各级政府部门不妨把网上交流看作是普通信访渠道的延伸,善加利用、充分利用,使民意诉求的表达通道更为通畅便捷,也给我们的执政理念带来清新之风。